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高端养老现状与异地旅游养老

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-11-17 09:57  来源:养老机构  作者:本站原创  浏览次数:2238
核心提示:一是由于人们思想观念的转变.许多老人产生了趁身体还可以,到外面走走看看的愿望;二是随着人们生活水平的提高,一些老人自己或子
 一是由于人们思想观念的转变.许多老人产生了“趁身体还可以,到外面走走看看”的愿望;二是随着人们生活水平的提高,一些老人自己或子女具备了一定的经济能力和异地养老消费能力:三是各地养老机构的数量及规模、服务水平及设施都有了显著的提高,能够为老年人提供较好的异地养老服务。

随着人民生活水平的提高,如今老年人养老方式从居家养老,养老机构养老等等方式在开始逐步走向旅游异地养老!被称之为:候鸟式多元化养老!南飞过冬,北漂避暑,这样不仅养老而且可以旅游,已经被越来越多的老人所接受,成为最时尚的养老方式。

养老——原是人们茶余饭后的闲聊话题,这却成为亟待解决的“社会问题”。随着人们生活水平的提高。养老方式已从过去的居家养老、社区照料、机构养老等逐步向旅游养老、候鸟式养老等多元化方向发展。南“飞”过冬。北“漂”避暑。养老的同时还能旅游……如今,这种异地养老的新模式逐渐被越来越多的老年人所接受。

闲暇为老年人特有,老年人希望通过旅游观光来丰富自己的休闲生活,提高健康水平。发展异地休闲养老服务。可以帮助家住北方的老年人冬天到南方小住旅游避寒。又可以帮助家住南方的老年人夏天到北方小住旅游避暑。因此,异地养老的方式正逐渐被越来越多的老年人所接受,成为最时尚的养老方式。

1.异地养老的分类:

异地疗养型

指一些身体健康状况欠佳但可以远行的老年人,到环境优美、气候适宜地区的养老院或疗养院进行疗养的一种异地养老方式。如有哮喘病的老年人可以到气候始终温暖如春的云南去疗养。此种方式适合所有老年人尤其是体弱或有慢性病者,但往往费用较高。

2.候鸟式安居型

是指冬天到南方过冬,夏天到北方避暑的一种异地养老方式,适合所有老年人。因为过冷、过热都不利于老年人的身心健康,也常常是发生意外的诱因。异地生活对于一些季节性发作频繁的疾病(如哮喘)还有一定的预防作用。

3.旅游观光型

到全国各地甚至国外旅游观光的一种异地养老方式。不仅可以领略到大自然美丽的风光。还能了解各地的风土人情。适合身体健康及经济能力较好的老年人。

4.休闲度假型

适合想到外地休闲度假的老年人。可选择环境比较幽静、安逸,适合休闲养老、修身养性的养老院入住。

5.探亲交友型

以探亲交友为目的,选择距离自己的亲属较近、老年活动较丰富、方便结交更多老年朋友的养老院入住进行养老的一种方式。

此外。异地养老按养老方式分,可分为异地集中养老(如入住各地的养老院、老年公寓等)和异地分散养老(住儿女家,亲戚家或自己租房子住等)。按居住的时间分。可分为异地短期养老和异地长期养老。总之,老年人在选择异地养老方式时,应综合自己的身体健康状况、经济能力及爱好。选择一种适合自己的异地养老方式。

 

这两年来越来越多的大企业开始涉足养老服务业,也有不少高端的养老机构出现在我们的城市里。不过有些意外的是这些高端机构的入住率似乎并不好,反而那些在我们眼里实在不怎么样的养老机构里往往一床难求。

但这也阻挡不了越来越多拥有国外背景的机构和服务出现在我们的视野里,美丽的环境、高大上的服务队伍、先进的设施设备。好像真正的老人没心动,我们这些年轻人反而心动了:“对,如果我老了,我一定要住这样的养老院!”

我们学习欧美,我们学习日本,我们学习澳洲,我们直接学习了别人经历了几十年的经验成果。有意思的是我发现日本的朋友最喜欢跟我们介绍他们国家在养老业发展的整个历程,但大家好像没有太多兴趣去了解它的过去,更喜欢直接去享受他们今天的成果。

养老服务是一个涉及文化、经济、教育、医疗,社会福利等多方面的产业,尽管面对这些我们无能为力,但如果不考虑到这些的话你总会在实践的过程中发现一些让你叹气、抱怨、甚至无法解决的各种问题。

我一直觉得养老院是一个反时代发展的产物,因为我们服务的客户他反而不喜欢创新,不喜欢高科技,不需要那么快,他只需要你关注这项事业和客户这个个体,走进它的历史,了解它的习惯和行为,然后找到一些让它信任和安全的方式。

养老院到底服务什么样的客户呢?生活无法自理?活跃老人?现在大部分同行已经很明确要做半自理和无法自理的老人了。而实际上目前我们服务的绝大多数是属于建国前出生的这一代老人,也就是1930-1949年之间出生的这一代人。

面对这样的一个群体如果你想提供一个等级、档次、价位都较高的服务时,我想你需要读读他们的历史,了解一下他们的过去,研究一下他们的需求到底是什么,确定你提供的东西能够打动他们,并且获取合理的回报。往往一个人的思想和行为主要由他所经历那个时代的社会环境、家庭、教育和工作等因素决定的。1930-1949年之间出生的这一代人,我们或许可以从历史中找到:

一、出生在一个战乱的时代

1930年的老人出生在一个战乱的时代,属于民国时期,同时也是中共领导层在指导思想上从革命理想主义向政治现实主义转变的时期。而日本也逐步挑起了侵华战争,人民生活水深火热。前7年军阀混战,后3年抗日战争。

1931年:九一八事变

1934年:红军开始长征(36年结束)1937年:南京大屠杀/七七事变/西安事变,抗日战争全面开始

1940年的前三年打日本,后五年自己打自己,山河破碎,人不聊生。

经济上,日军入侵导致社会经济遭到巨大破坏,而内战的爆发也导致经济上民族资本主义遭到毁灭性打击。

1941年:皖南事变1945年:日本投降1946年:解放战争开始1947年:反饥饿反内战反迫害运动1949年:新中国成立

二、没有好的物质和教育,甚至还经历了精神上的伤痛

解放战争刚刚结束,物质资源严重匮乏的时代,不仅仅如此,还经历了整个国家在教育和文化中的成长巨大挫折。

1950年:朝鲜战争1954年:《宪法》诞生1966年:文化大革命1976年:五四运动,文化大革命结束1978年:改革开放

这一代人,他们上对得起祖国,下对得起家庭,唯一的就是对不起自己。

除此之外,和我们研究未来的421家庭不同的是,他们大多还有2个及以上的子女,但因为市场化条件下人力资源流动等原因,能够日常在身边服侍老人的并不多。

你可千万别告诉我你服务的是65岁以下的失能老人,或者你有耐心等到这些65岁以下的老人到了70岁以后再来你的机构享受服务。

我不是标题党,我也教不会你如何做一家高端的养老院,但我想,了解那一代老人的过去,大到对你做一家机构的定位,小到你的选址、装修设计、服务沟通方式都会有很大的帮助。

你也会更加理解他们为什么那么依赖孩子,为什么他们的思想和消费观念很弱,为什么那么勤俭节约,为什么会因为你不经意说的某一句话而伤心落泪等等等等。

我的合作伙伴跟我分享过一句我非常喜欢的话:“我们现在很多高端的养老服务已经超越了老人们过去所经历过最好的东西了”。

我想,我们年轻人喜欢更好的东西,但年纪大了,似乎你只是喜欢怀旧。

相关阅读:高端养老不赚钱民资为何扎堆  【2016年08月31日01:01 北京商报】【北京商报记者 蒋梦惟/文 代小杰/制表】

近年来,北京高端养老机构圈硝烟四起,社会资本争先恐后挤入市场。昨日北控集团与北京万科联合公开发布了位于光熙门的新项目怡园光熙长者公寓,联合进军高端养老市场。至此,包括光大、远洋、万科等在内的多家“业外”社会资本集团都已或开始规划在京落子高端养老机构。然而,在调查中北京商报记者却了解到,这些看似十分光鲜、针对中高消费水平老人的养老机构,实际盈利状况可能并不如外界想象的那么“美”,在这种情况下,资本反而加速投资布局意欲何为呢?

  多家业外资本“切入”高端养老

 

  近日,曾有统计机构发布数据显示,目前北京已开业的养老机构床位费普遍都在4000-6000元/月,然而,近年多个大型社会资本集团在京投资建设的养老机构却大多都在平均标准的一倍以上。比如位于双井的恭和苑老人的餐饮、护理等各项费用平均每月都在10340-33680元不等;而本次的怡园光熙长者公寓的收费标准普遍也都在1.2万-1.4万元/月左右。北京商报记者调查发现,目前,保险、房地产等大型资本企业在京投资养老机构,基本都会将主要消费人群锁定中高端,收费动辄上万元甚至几万元一个月已经屡见不鲜了。

 

  随着越来越多企业高管、政府官员、海归华侨等拥有相对较高消费能力的老人选择留京养老,不仅是那些“外行”资本扎堆投资高端养老机构,即使那些原本做“平价”养老机构起家的部分企业也开始向高端化的路线转型。今年5月,光大控股以4.5亿元收购汇晨养老67.72%的股权,正式进军养老产业。光大控股汇晨养老收购团队负责人、董事总经理杜晓堂曾向北京商报记者表示,尽管汇晨此前以经营性价比相对较高的民营非盈利(民非)养老机构出名,但经历了光大控股收购之后,光大汇晨未来新开设的机构将主要瞄准高端,收费标准也会比现在更高。

  此外,万科于2013年时就曾在杭州良渚文化村试点高端养老地产,保利地产(9.300, 0.00, 0.00%)也通过投资建设和熹会老年公寓进军中高端养老市场,平安人寿则推出了“尊御人生”保险计划,为高端人士做养老规划时提供更多选项。远洋地产等集团也都对高端养老市场有所动作。

  “吃力不讨好”背后的“良苦用心”

  如果说传统的养老机构总被资本圈看做是一项长线、低利润率投资的话,那么高端养老就是其中被视做是相对“投机取巧”的渠道了。上述养老集团负责人告诉北京商报记者,地产、险资等集团初期选择从养老地产入手进入养老圈,就是希望以此来规避投资养老可能出现的低利润、长线投资等风险。“然而,随着越来越多高收费养老机构的出现,以及政府对于社会资本投建养老机构的鼓励措施不断加码,高端养老机构也成为了它们圈定的新目标。”

  然而,一位不愿透露姓名的高端养老院负责人告诉北京商报记者,“国内高端养老院看起来赚钱,实际上盈利情况却不是特别乐观”。高端养老院的前期投入很大,如果是重资产,涉及拿地、开发、建设,如果是轻资产,则要长期租赁,做适老化改造。此外,养老院内50%的空间要拿来做餐厅、健身房、阅览室等公共空间,只有附加价值,很难直接获益。“如果不算前期投入,在入住率稳定在80%以上后,高端养老院在三年左右能够实现现金流的平衡,但如果算上前期投入,轻资产大概需要十年左右回本,重资产则可能需要15-20年才能收回成本。”

  多位业内人士指出,尽管无法在短期内实现巨额盈利,但这一市场拥有巨大的升值空间,在经济仍处下行通道时,养老相比其他投资领域收益更加稳定,更重要的是,现在确实是各路资本在北京养老市场中“跑马圈地”的良机,因此,即使暂时投资养老机构的盈利不乐观,企业们也仍然愿意先占上自己的位置。乐成养老事业投资有限公司总经理高峻松在2014年就曾公开表示,恭和苑的用地全部通过招拍挂获得,盈利模式就是在现金流持平的情况下,等待优质资产升值。

 

  居家养老:社会资本的下一个目标

 

  日前,在今年举办的中国国际养老论坛·陆家嘴(23.820, 0.00, 0.00%)峰会上,有专家指出,在北京,每月收费在6000-8000元的养老机构基本可以看做是中端养老。对此,中国老龄研究中心副主任党俊武指出,目前养老产业的需求就像一个橄榄球,极高端和极低端的需求从比例上来说都不占太多,中端需求才有广阔的市场空间。

  此外,随着养老驿站加速在京布局,包括诚和敬等在内的多家资本雄厚的企业也表达对于投身这种新兴业态的浓厚兴趣。两个多月前,北京市民政局副局长李红兵曾向北京商报记者独家透露,今后,本市将在社区养老领域引入连锁经营思路,尤其是未来分布广泛的社区养老驿站计划引入“酒店集团”的经营模式,不少社会资本都积极公开表示出希望参与其中的意愿。

  上述养老集团负责人表示,公司内部计算,如果一个“驿站”改造、装修、设备采购维护等成本在几十万甚至上百万元,“驿站”开张后前3-5年肯定是不赚钱的,但如果一个企业可以掌控几十个点位,形成网络,“驿站”完全可以成为为养老企业提供增值服务的平台,比如和保险公司合作,在“驿站”中销售与老人相关的理财产品等,“其实,即便不考虑盈利,一个民非或者养老企业连锁经营多个养老驿站,在人员等资源调配、收支平衡等方面的压力也能摊薄不少”。

 
 
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